SNS中傷削除の義務化: 日本の新法律と現状の対処方法の徹底解説

SNS上の中傷問題: 現状と新法律の概要

日本政府は、SNS上の誹謗中傷問題に対応するため、新たな法律を導入しようとしています。この法改正により、SNSを運営する企業には、不適切な投稿に対する迅速な対応や削除基準の公表が義務付けられることになります。この措置は、ネット上で中傷を受けた被害者が悪質な投稿者の身元をSNS運営企業に開示する手続きなどを容易にすることを目的としています。法改正の目的は、SNS上での誹謗中傷に対してより透明性を持たせ、迅速な対応を促進することにあります​​。

具体的な削除義務とは? SNS企業の取り組み

検討中の新しい法律では、SNS企業には誹謗中傷など権利を侵害する違法な投稿の削除を迅速に行う義務が課されます。また、削除基準の公表と透明性の確保も義務付けられています。これにより、被害者はより容易に不適切な投稿に対して対応を求めることができるようになります。

法律の名称は「特定電気通信による情報流通で発生する権利侵害等対処法」と改められ、公布から1年以内に施行されます。この改正は、SNS上の偽情報や誤情報にも対応するための措置の一環です。SNS企業は、投稿削除の基準を設定し、公表することで、手続きの透明性を高めます​​​​​​。

削除義務化に対する世間の反応：言論弾圧や政治家のための法律と批判

SNS中傷削除の義務化を新法律に盛り込むという報道を受けて、SNSでは「迅速削除」「ネット上の誹謗中傷」「義務付け」「SNS大手」「削除基準の透明化」がトレンド入りし、話題となっています。以下は肯定的な意見と否定的な意見の一例です：

肯定的な意見

1. 「ディスプレイの向こうには、自分と同じひとりの人間が操作しているってこと…忘れちゃダメ！」
2. 「どんどん厳しくしてほしい。ファンにできる事はスクショして事務所へ報告だね。」
3. 「SNSでの誹謗中傷は迅速削除、基本的に同意だけど、線引きちゃんとしてくれないと政府批判とか真っ当な意見も潰されそうで怖いな。」

否定的な意見

1. 「国民への言論弾圧ですか？日本はいつから共産国家になった？？」
2. 「税金でネット工作員雇ってる腐れ政治屋を処分してからにしてくれます？？」
3. 「政府にとって都合の悪い事が削除基準になりそうですね。」
4. 「政治に不利益な言論弾圧しようとしてるんじゃないかって思えてくる…」
5. 「政策や政治家への批判を誹謗中傷と拡大解釈し批判しにくくなったりしませんか？」
6. 「新手の言論弾圧の前兆では？？？？」
7. 「どのラインを誹謗中傷とするのかってのが問題になりそうだよね。」

現状の誹謗中傷への対処法：削除申請、被害者サポート、法的対応

各SNSの削除申請方法

ユーザーがSNS上で誹謗中傷を受けた場合、その投稿を削除するためにはいくつかのステップがあります。まず、投稿の削除請求を行う前に、投稿のスクリーンショットを取るなどして証拠を残すことが重要です。これには、投稿の内容、日時、URL、アカウント情報などが含まれます​​。

X（旧Twitter）

Twitterでは、不適切なツイートの右上の「v」をクリックし「ツイートを報告」を選択します。問題の詳細を選択して送信すれば、報告手続きが完了します。通報された内容がTwitterのガイドラインに違反していると判断された場合、ツイートは削除されます​​。

Instagram

Instagramでは、削除したい投稿の右上にある「・・・」をタップして「不適切な投稿を報告」を選択します。コメントの場合も同様の手順で「削除」を選択すれば、通報手続きが完了します​​。

Facebook

Facebookでは、削除したい投稿の右上にある「・・・」をタップし、表示されるページで該当する項目を選択してお問い合わせ内容を送信します。Facebookが投稿を不適切と判断すれば、投稿は削除されます​​。

その他の対応

他の対応方法としては、弁護士への相談や、裁判所に仮処分を申し立てることもあります。この場合、裁判所が削除命令を出すこともありますが、申立から仮処分命令までには2週間から2か月ほどかかることが一般的です​​​​。

また、個人情報や肖像権侵害がある場合は、民法の不法行為責任に基づいて損害賠償（慰謝料）請求が可能です。金額は概ね10〜50万円程度が目安とされています​​。

これらの手段を用いても削除ができない場合は、信頼できる弁護士に依頼して削除を代行してもらうことが推奨されています。ただし、悪質な削除代行業者に注意が必要です​​。

被害者サポートと対処法

誹謗中傷の被害に遭った場合、まずはその投稿の証拠を残すことが重要です。これには、投稿の内容、日時、URL、アカウントの情報などが含まれます。証拠はスクリーンショットなどで保存し、可能ならPCで行うことが推奨されます。これは、スマートフォンではURLがすべて表示されないことが多いためです​​。

被害者サポートの流れ

1. 法的措置の検討 – 弁護士からのアドバイスに基づき、発信者情報開示請求、損害賠償請求、刑事告訴などの法的措置を検討します。
2. 削除請求 – 投稿の削除をSNS運営企業に請求することができますが、実際に削除されるまでのプロセスは容易ではなく、表現の自由との兼ね合いがあります​​。
3. 損害賠償請求 – 誹謗中傷により損害を被った場合は、加害者に対して損害賠償請求が可能です。これには、相手を特定するための発信者情報開示請求が必要になることがあります​​。
4. 刑事告訴 – 名誉毀損罪や侮辱罪など刑法上の罪に該当する場合は、刑事告訴を行うことができます。この際も加害者の特定が重要です​​。

誹謗中傷と表現の自由

誹謗中傷の加害者の中には、「表現の自由があるから、何を言っても自分の自由だ」と誤解している人がいます。しかし、SNS上の発言は、事例ごとに表現の自由の範囲内かどうかが判断されます​​。

事例

• プロレスラーの女性への誹謗中傷や女性タレントへの脅迫など、SNS上での誹謗中傷事例は後を絶ちません。これらのケースでは、侮辱罪や名誉毀損罪に問われることがあります​​。

対応方法

• 誹謗中傷を受けた場合の対応方法としては、削除請求、損害賠償請求、刑事告訴が主なものです。ただし、削除請求はSNSの運営方針や法的なバランスにより、常に成功するとは限りません。また、損害賠償請求や刑事告訴を行う場合、加害者の特定が必要になります​​。

このように、SNS上での誹謗中傷に対する対処は多岐にわたり、特に法的な対応を取る際には専門家の助言が重要になります。

法的対応: 訴訟と損害賠償請求

SNSやインターネット上で誹謗中傷を受けた場合、法的な対応方法として考えられる主な手段は次の通りです​​​​​​​​。

1. 削除請求
   • SNS運営企業に対して、不適切な投稿の削除を請求することができます。しかし、削除されると証拠が失われるリスクがあるため、証拠保全が重要です。
2. 発信者情報開示請求
   • 投稿者の特定が必要な場合、SNS運営企業やプロバイダに対して発信者情報の開示を請求します。この手続きは通常、裁判所を通じて行われます。
3. 損害賠償請求
   • 誹謗中傷により精神的、経済的損害を受けた場合、加害者に対して損害賠償を請求することが可能です。このためには、加害者の特定と損害の証明が必要です。
4. 刑事告訴
   • 名誉毀損罪や侮辱罪、脅迫罪など、誹謗中傷の内容が刑法に触れる場合、加害者を刑事告訴することができます。告訴は警察に対して行い、その後の捜査は捜査機関が行います。

名誉毀損罪と侮辱罪

• 名誉毀損罪は、不特定多数が認識しうる状態で、人の名誉を毀損する事実を摘示する行為です。一方で侮辱罪は、事実の摘示がなくても人を公然と侮辱する行為に該当します​​​​。

誹謗中傷の増加の背景

• インターネットの匿名性やアクセシビリティが、誹謗中傷の増加に影響を与えています。特に有名人や公人に対して、容易に意見や批判ができる環境が、誤ったアピールや過激な言動を促している可能性があります​​。

法的対応を取る際には、専門家の助言が不可欠です。被害者は、可能であれば早期に誹謗中傷問題に詳しい弁護士に相談することが推奨されます。

まとめ

この記事では、日本政府がSNS上の誹謗中傷問題に対処するために新法律を導入する計画について詳述しています。新法律は、SNS運営企業に対し、誹謗中傷を含む違法な投稿の迅速な削除と削除基準の公表を義務付ける内容を含んでいます。この法律の主な目的は、SNS上での中傷被害者が加害者の身元を容易に特定できるようにすること、そしてSNS上の誹謗中傷に対して迅速かつ透明な対応を促進することにあります。

記事では、SNS企業に課せられる具体的な削除義務と、それに対する世間の反応も示しています。一部ではこの法律が言論弾圧や政治的な操作のために利用される可能性に対する懸念が示されています。

さらに、現状のSNS上での誹謗中傷への対処方法が詳細を説明しています。これには、各SNSの削除申請方法、法的な対処方法、被害者サポートの流れなどが含まれています。また、誹謗中傷と表現の自由の関係についても言及されており、SNS上の発言が個別の事例に基づいて判断されるべきであることを強調しています。

全体的に、この記事は日本におけるSNS上の誹謗中傷問題への法的対応の現状と展望、それに伴う社会的な反応、そして被害者が取るべき対策について広範囲にわたって論じています。